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第3079章 对手慌了（第1页）

接着，又有一些媒体提问了。

“宋总，那在配送环节上，会员红包升级版会有相关的创新吗？毕竟配送也是外卖体验的重要部分。”一位记者敏锐地察觉到了配送环节的问题。

“没错，配送环节也是我们升级的重点。我们将推出配送红包升级策略。一方面，对于用户选择的加急配送或者特殊时段配送，我们会提供相应的配送红包补贴，以减轻用户在这方面的费用负担。

另一方面，我们与配送团队合作，根据配送员的服务质量和效率，为他们匹配相应的红包激励机制。

优质的配送服务可以为用户带来更好的体验，而配送员也能获得更多的收益。

例如，如果配送员在高峰期能够保持高准时率和优质的服务态度，他们将获得额外的红包奖励，这些奖励一部分来自平台，一部分则由商家根据配送服务对订单的积极影响来共同承担。这不仅提高了配送员的积极性，也保障了配送环节的质量，从而提升整个外卖服务的品质，这也是我们会员红包升级版的独特之处。”

“那在环保方面呢？现在环保是社会关注的热点，外卖行业在环保方面也面临着很大的压力，升级版会员红包会有相关的举措吗？”一位关注环保问题的记者提问道。

“这是一个非常好的问题。我们在升级版会员红包系统中融入了环保元素。我们将与环保组织和商家合作，推出环保红包计划。用户在选择使用环保包装（如可降解餐盒、餐具等）的商家时，将获得额外的环保红包奖励。

这些红包不仅可以用于下次点餐，还可以在我们的环保商城中兑换环保用品，如环保袋、竹制餐具等。

同时，我们也会鼓励商家采用环保包装，对于积极响应的商家，我们会在红包分配和平台推广上给予一定的支持。通过这种方式，我们希望引导用户和商家共同参与到环保行动中来，为外卖行业的可持续发展贡献力量。”

“宋总，您提到了这么多创新点，那在技术层面上，如何保障这些复杂的功能能够稳定运行呢？毕竟一旦出现技术故障，可能会对用户体验造成很大的影响。”一位对技术问题比较关心的记者询问道。

“在技术保障方面，我们投入了巨大的资源。我们建立了多套冗余系统来确保会员红包升级版的稳定运行。我们的技术团队对核心算法进行了反复测试和优化，以确保在高并发的情况下依然能够准确、快速地为用户生成合适的红包。

同时，我们还采用了分布式架构，能够在部分服务器出现问题时，自动切换到备用服务器，保障服务不中断。此外，我们还有实时监控系统，对红包的发放、使用以及相关的业务流程进行全流程监控，一旦发现异常情况，能够迅速响应并解决问题。

我们深知技术稳定是用户体验的基石，所以在这方面我们做了充足的准备。”

“宋总，那这个升级版会员红包系统的推出时间大概是什么时候呢？”一位记者关心地问道。

“我们正在紧锣密鼓地进行最后的测试和优化工作，预计在接下来的两个月内，就会逐步向用户推出。我们会先在部分城市进行试点，根据试点的反馈进一步完善系统，然后在全国范围内推广。

我们希望以最完美的状态将这个升级版呈现给广大用户，让大家真正感受到我们每团外卖在提升用户体验上的决心和实力。”

随着宋安对升级版会员红包系统的详细阐述，现场的气氛已经达到了高潮。记者们都意识到，这不仅仅是一次简单的公关发布会，更是美团外卖吹响反击号角、引领行业变革的重要时刻。发布会结束后，各大媒体纷纷以最快的速度将消息发布出去，

“每团外卖会员红包升级版即将来袭，或改变外卖行业格局”

“宋安揭秘每团外卖反击饿了吧外卖大杀器”等标题迅速占据了各大新闻网站和社交平台的热搜榜。

网友们也开始热烈讨论起来。有的网友猜测：“这个升级版红包听起来太厉害了，说不定红包金额会超级大，以后点外卖能省好多钱呢！”

还有网友关注环保红包：“环保红包这个点子好，以后点外卖都用环保包装，既能享受优惠，又能保护环境。”

而一些商家也在关注此事，一位商家在网上留言：“如果这个升级版红包能给我们带来更多的订单和稳定的客户，那真的是太好了，希望能早点体验到。”

整个网络世界都在为美团外卖即将推出的升级版会员红包而沸腾，大家都在拭目以待，期待看到这个新系统上线后的实际效果，同时也好奇饿了吧外卖会如何应对这一强大的挑战。

饿了吧外卖公司总部，赵晓光急匆匆地走进马芸的办公室，脸上满是焦虑。

“马总，您听说了吗？美团外卖那个发布会，推出了个会员红包升级版，现在网上都炸开锅了，对我们很不利啊。”赵晓光焦急地说道。

马芸皱了皱眉，靠在椅子上：“我已经有所耳闻了，你详细说说，他们到底都公布了些什么内容？”

赵晓光清了清嗓子：“他们这次的升级版红包可不得了。在配送环节，针对加急配送和特殊时段配送给用户补贴红包，还和配送团队合作，根据配送员的服务质量和效率发红包，说是能提升整个外卖服务品质。环保方面，用户选使用环保包装的商家能得环保红包，还能在环保商城换东西，商家响应环保包装也有平台支持。技术上，他们投入巨大，搞了冗余系统、分布式架构和实时监控系统，保障红包功能稳定。而且，预计两个月内先在部分城市试点，之后全国推广。”

马芸听着，眼神越发凝重：“听起来确实是个全面的计划，这宋安不简单。那我们之前安排去调查的人呢？有什么发现没？”

“刚回来，没什么实质发现，他们保密工作做得很好，目前我们只知道这些公开信息。”赵晓光无奈地摇摇头。

马芸站起身，在办公室里来回踱步，思考着应对之策。“不能让他们就这么轻易地抢占市场，我们得有行动。既然他们保密，那我们就从其他方面入手。先从用户体验入手，收集我们用户的反馈，看看他们最在意的点是什么，是红包金额、使用规则，还是配送速度、环保这些因素。”

“好的，马总，我这就去安排市场调研团队，尽快整理出用户反馈。”赵晓光说完便转身离开。

马芸继续思考着，他深知这次美团外卖的反击来势汹汹。他决定召开高层紧急会议，商讨应对策略。

会议室内，气氛凝重。各部门负责人都已到齐，马芸坐在主位，神色严肃。

“大家都知道美团外卖的动作了吧，他们这是要打一场翻身仗，我们不能坐视不管。技术部门，我们有没有可能在短时间内也推出类似的升级？”马芸看向技术总监。

技术总监面露难色：“马总，时间太紧了，我们的系统架构要实现他们那样的功能，需要大量的测试和调整，而且可能还涉及到和商家、配送团队的新合作模式搭建，两个月内很难完成。”

马芸眉头紧锁：“那市场部门呢？有没有什么营销计划可以先稳住我们的用户，甚至吸引更多新用户？”

市场部经理回答道：“我们可以加大现有的红包补贴力度，比如提高新用户注册红包金额，或者针对老用户推出更多的满减活动。但这样可能会增加成本，而且效果不一定能持久。”

“成本不是现在首要考虑的问题，先把用户稳住。但这只是权宜之计，我们还需要更长远的策略。”马芸说道。

这时，运营部负责人发言：“马总，我们可以从商家合作入手。加强和优质商家的深度合作，比如推出独家菜品、联合举办促销活动。同时，对于环保包装这一块，我们也可以和环保供应商洽谈合作，尽快推出类似的环保激励措施。”

马芸微微点头：“这是个方向，但要快。我们不能落后每团外卖太多。另外，情报部门要继续努力，想办法获取更多关于每团外卖升级版红包的详细信息，看看有没有可以突破的点。”

等到其他高管散会后，马芸思考再三，依旧拨通了陈浩的电话。